IT-Service-Manager (m/w/d)

Zur Verstärkung unserer konzerneigenen Beratungs- und Betriebsgesellschaft, der Eugato GmbH, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

einen IT-Service-Manager (m/w/d) in Vollzeit

Wir bieten:

• eine interessante berufliche Herausforderung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und leistungsgerechter Vergütung
• bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice-Möglichkeit
• Diensthandy und Dienstlaptop (eigene Auswahl möglich!)
• sehr gute Verkehrsanbindung, vergünstigtes Jobticket
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• regelmäßige Mitarbeiterevents
• Beitragsermäßigung für die Mitgliedschaft in einem örtlichen Fitnessstudio
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Corporate Benefits
• steuerfreie Sachbezüge (Sodexo)
• einen sicheren Arbeitsplatz im Herzen von Köln
• Mietzuschuss innerhalb der Probezeit bei Umzug ab 200 km Entfernung

Und nicht zuletzt: Ein nettes und motiviertes Team, das sich auf Dich freut!

Wen wir suchen:

• Du hast ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine Berufsausbildung als Fachinformatiker erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über mehrjährige praktische Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Du verfügst über erste Erfahrung im Kundenmanagement und verstehst dich als Dienstleister
• Du hast bereits gute Erfahrungen im Troubleshooting gesammelt
• Du hast Spaß an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen
• Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine gute IT-Methodenkompetenz und einen Sinn für pragmatische Lösungen
• Du bist verantwortungs- und risikobewusst
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest und kommunizierst gerne mit anderen Menschen und kannst dich gut in sie hineinversetzen
• Du hast Lust gemeinsam etwas zu bewegen

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer (Inhouse-)Kunden im 1st und 2nd-Level-Support
• Direkter Ansprechpartner für die Fachbereiche sowie aktive Mitarbeit an Projekten und Konzepten
• Betrieb und Pflege unseres IT-Asset-Managements
• Aufbau, Betrieb und Pflege von SLAs und eines internen Berichtswesens
• Pflege der Konfigurations-, Betriebs- und Prozessdokumentationen
• Übernahme weiterer Verantwortung (bspw. Product-Ownership, Information Security Officer, …) möglich und erwünscht!

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Deine aussagekräftigen Unterlagen sendest Du bitte mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an: bewerbung@brinkmann-ra.de.

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Dir Frau Jessica Spadafora unter der Telefonnummer 0221-973001780 gerne zur Verfügung. Ein diskreter Umgang mit den Bewerbungsunterlagen ist für uns selbstverständlich.

Pflichtinformationen für Bewerberinnen und Bewerber:
https://www.brinkmann-ra.de/wp-content/uploads/2020/09/datenschutzhinweise_für_bewerberinnen_und_bewerber_v2.0_online.pdf